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图书信息
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客户服务管理师:国家职业资格二级
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| ISBN： | 9787516703823 |
定价： | ￥27.00 |
| 作者： | 孙凤芝，丁文花主编 |
出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 出版时间： | 2013年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 194页 |
中图法： | F274 |
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547
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2025-08-07
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图书简介 | | 本书共四章，包括：客户服务策划、客户服务提供、客户服务控制、客户服务改进。 |
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