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图书信息
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机场要客服务
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| ISBN： | 9787516502419 |
定价： | ￥29.80 |
| 作者： | 马玲玉主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2013年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 125页 |
中图法： | F560.9 |
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2000
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2026-08-19
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图书简介 | | 本书主要介绍了与机场要客服务相关的知识，全书共分8章，具体内容包括概论，要客，要客服务人员素质培养，要客服务，要客服务标准等。 |
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