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图书信息
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服务的灵魂
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| ISBN： | 9787547305768 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 袁岳著 |
出版社： | 东方出版中心 |
| 出版时间： | 2013年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 258页 |
中图法： | F719 |
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21
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2026-07-29
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图书简介 | | 本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法，内容新颖、紧扣当下市场，且案例生动、语言通俗，其飞马旅的服务模式创新成为本书的一大亮点。 |
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