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图书信息
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酒店服务英语:中级
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| ISBN： | 9787503242779 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 邵华主编 |
出版社： | 中国旅游出版社 |
| 出版时间： | 2011年01月 |
开本： | 25cm |
| 页数： | 232页 |
中图法： | F719.2 |
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2025-10-20
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图书简介 | | 本书分前厅服务、餐饮服务、客房服务、其他服务以及宾客建议和投诉处理五大部分，涵盖了酒店对客服务的各项内容。 |
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