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图书信息
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管理沟通:idea，skill and practice
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| ISBN： | 9787301220610 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 裴芸，崔建农主编 |
出版社： | 北京大学出版社 |
| 出版时间： | 2013年04月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 432页 |
中图法： | F272.9 |
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2026-01-23
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图书简介 | | 本书分为三部分。第一部分是管理与沟通的理念，是对管理沟通、沟通与管理者之间关系的阐述，包括沟通与管理的关系、管理沟通概论以及管理沟通策略三方面的内容。第二部分是人际沟通技能，说明个体之间应如何沟通，为读者提供基本的沟通技巧和工具，包括如何进行口头表达、书面沟通、非语言沟通等内容。第三部分是组织沟通实践，从“沟通实务”这个管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通，如何通过有效沟通去提高工作绩效、去管理团队、去解决冲突，以帮助相关人员掌握与组织沟通管理环节中的沟通要务。 |
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