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图书信息
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温泉旅游英语
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| ISBN： | 9787563724963 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 赵英华，胡海艇主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2012年11月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 216页 |
中图法： | F590.75 |
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2272
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2026-06-11
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图书简介 | | 本书共分为知识篇、服务篇和管理篇三部分。其中知识篇着重介绍了古今中外温泉的基本知识和温泉旅游行业发展的概况，共分为三章，分别为：温泉文化与温泉旅游；走进温泉的世界和走进世界的温泉。服务篇着重介绍了温泉接待服务、温泉沐浴服务的流程及温泉相关产业如餐饮、住宿、旅游、商务服务的基本知识。共包括六章，内容涉及前台服务、沐浴服务、餐饮服务、酒店服务等内容。管理篇包括四章，从更深刻的市场营销、客户管理、人力资源管理和企业文化等方面进行深入的分析和研究。 |
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