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图书信息
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沟通与礼仪教程
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| ISBN： | 9787564209636 |
定价： | ￥33.00 |
| 作者： | 宋莉萍编著 |
出版社： | 上海财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2012年02月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 215页 |
中图法： | C912.12 |
印次： | 0 |
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2025-08-29
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图书简介 | | 本书分上篇“沟通概述”、中篇“语言沟通”及下篇“非语言沟通与沟通礼仪”，共八章。上篇和中篇涉及沟通内涵、过程、原则、类型，人际沟通和组织管理沟通中的主要障碍，有效沟通的规律性沟通策略模式等基础知识；下篇为非语言沟通行为中礼仪的内涵、原则、功能及个人礼仪、社交礼仪、公共礼仪等内容。 |
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