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图书信息
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景区(点)服务
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| ISBN： | 9787563722235 |
定价： | ￥21.00 |
| 作者： | 彭萍，王建权主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2011年08月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 185页 |
中图法： | F590.6 |
印次： | 0 |
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200
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2026-01-28
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图书简介 | | 本书以基础模块、专业模块、拓展模块结构编写。基础模块是让初学者了解与景区服务相关的背景知识；专业模块以工作流程为主线，将相关岗位群的对客服务流程以任务实施的方式展现；拓展模块是对前两个模块的拓展和创新。 |
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