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图书信息
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新理念职业英语:客舱服务英语
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| ISBN： | 9787563579327 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 叶娜主编 |
出版社： | 北京邮电大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年07月 |
开本： | 28cm |
| 页数： | 188页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | H319.39 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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2
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库区6
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2026-10-26
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图书简介 | | 本书将客舱服务全流程分解为七大项目(航前准备一登机一起飞前一空中服务特情处置一紧急情况一落地)，每个项目包括二到四个任务，通过“任务发布一知识输入一技能练习一任务产出”的闭环流程，促使学生实现“学中做、做中学”。本书采用“基础服务→复杂情境→应急处理”的三阶能力模型，契合民航服务人员的成长规律。 |
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