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图书信息
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服务礼仪
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| ISBN： | 9787230103732 |
定价： | ￥33.00 |
| 作者： | 黄子珊，王璇，林海华主编 |
出版社： | 延边大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年06月 |
开本： | 29cm |
| 页数： | 320页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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370
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中视库
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2026-09-10
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图书简介 | | 本书系统梳理了旅游服务行业所需的核心礼仪知识与实践技能。全书设置四大专题，全面涵盖礼仪基础知识、个人形象礼仪、社交礼仪与行业服务礼仪。专题一系统梳理礼仪的基本知识；专题二聚焦旅游服务人员职业形象塑造；专题三围绕日常社交场景，详尽阐释相关礼仪规范与禁忌，规范社交礼貌用语与交谈技巧；专题四立足旅游行业实际岗位需求，重点讲解关键工作环节的礼仪标准与服务规范。 |
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