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图书信息
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酒店数字化服务质量管理
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| ISBN： | 9787577231372 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 谢新主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 246页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F719.2-39 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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泰安展厅库
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2026-10-16
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其它供货商库存合计
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2026-09-19
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图书简介 | | 本书内容包括服务质量概念、服务质量相关理论、酒店数字化服务质量体系、酒店现场管理、酒店数字化服务质量评价体系、酒店服务质量发展趋势及服务设计等内容。本教材将邀请凯悦集团资深行业专家、广州市问途信息技术有限公司高管参与编制，将从实践、数字技术场景设计等方面融入丰富案例与可视化素材，具有理论体系严密、实践性强的特点。 |
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