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图书信息
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双向沟通实用技巧
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| ISBN: | 9787113334840 |
定价: | ¥39.80 |
| 作者: | 雁北,杨湛主编 |
出版社: | 中国铁道出版社有限公司 |
| 出版时间: | 2026年06月 |
开本: | 26cm |
| 页数: | 157页 |
装祯: | 平装 |
中图法: | C912.11 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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泰安展厅库
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2026-10-24
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其它供货商库存合计
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2833
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2026-10-23
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图书简介 | | 本书从如何清零,放下评判,共情和聆听对方的感受,发起一场双向奔赴的沟通开始,详细阐述如何展开一场双向沟通,在双向沟通中,评价一场沟通是否有效的标准不再是达到目的,而是能不能更好的经营关系。本书的内容主要包括:觉察我们每个人的自动化沟通模式、改变的意义和决心、新模式(双向沟通模式)的建立、清零、管理情绪、发起双向沟通、觉察感受、聆听需要、自我关爱、界限保护、内外表达一致、期待回馈、允许被拒绝、关系提升等内容。 |
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