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图书信息
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跨境电商B2B:运营+客服业务全攻略
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| ISBN： | 9787302717409 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 郭萍, 闫素芬, 张霞, 编著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年05月 |
开本： | 26 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F713.365.2 |
相关供货商
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其它供货商库存合计
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497
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2026-07-24
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图书简介 | | 本书的第一部分为跨境电商的介绍篇，将从跨境电商的概念及发展现状入手，引出跨境电商人才的必备技能和素养知识，然后讲授跨境电商的主要营销渠道。第二部分为跨境电商的运营篇，将以阿里巴巴国际站作为依托，进行阿里国际站用户界面和卖家后台的介绍，并详细介绍阿里国际站的基本运营要素和运营技巧，这些运营技巧包括阿里国际站产品主图和产品详情页的制作、关键词选择、P4P的操作等，特别引入跨境电商直播和短视频的制作技巧。第三部分为跨境电商的客服篇，包括跨境电商B2B询盘磋商、报价及在线合同的签订，还包括跨境电商平台客户的接待。该教材围绕跨境电商B2B业务的流程来设计，知识设计由浅入深，并且突出案例教学，每一个部分都有相应的案例实操与之对应，让学生学完就可以进行实操训练。 |
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