同类推荐
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
小红书15天运营变现速成本
-
¥29.80
-
-
小红书15天运营变现速成本
-
¥29.80
-
-
小红书15天运营变现速成本
-
¥29.80
-
-
营销策划：方法、技巧与文案 第5版
-
¥59.00
-
-
营销策划：方法、技巧与文案 第5版
-
¥59.00
-
-
营销策划：方法、技巧与文案 第5版
-
¥59.00
-
-
让AI推荐你的品牌:GEO营销实践
-
¥79.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
跨境电商客户服务管理
|
| ISBN： | 9787308274609 |
定价： | ￥40.00 |
| 作者： | 朱伟芳，陈小近主编 |
出版社： | 浙江大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 108页 |
装祯： | 活页装 |
中图法： | F713.36 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
27
|
|
2026-08-11
|
图书简介 | | 本书以跨境电商客户服务的工作流程为基础，主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客户服务，以及跨境电商售前、售中、售后沟通与服务的实务。本教材以学习情境的形式展开，每个情境又分为若干内容，给出了跨境电商客户服务中的产品相关问题、交易相关问题、物流相关问题、费用相关问题、平台纠纷问题等的解决方法，并讲解了跨境电商客户维护等内容，设置了学习目标、思维导图、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训板块。 |
|