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图书信息
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酒店公关与危机管理
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| ISBN： | 9787577229201 |
定价： | ￥49.90 |
| 作者： | 杨惠，罗茜主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 120页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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其它供货商库存合计
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500
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2026-05-22
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图书简介 | | 全书共10章，采用“基础—核心—实战”递进式架构：基础层解析酒店公关核心职能与策略(含新媒体公关、社群运营)；核心层构建危机管理全流程体系(风险识别、预案制定、应急处置、事后修复)；实战层聚焦食品安全、网络舆情等酒店专属场景，配套案例解析与模拟方案。主旨在于帮助读者建立“公关前置、危机可控”思维，掌握从品牌形象塑造到危机解决的全链条能力，同步提供危机预案表、公关发言稿框架等实用工具。 |
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