同类推荐
-
-
AI修图、视频与设计:DeepSeek+豆包+即梦+扣…
-
¥88.00
-
-
AI修图、视频与设计:DeepSeek+豆包+即梦+扣…
-
¥88.00
-
-
AI修图、视频与设计:DeepSeek+豆包+即梦+扣…
-
¥88.00
-
-
新零售基础
-
¥55.00
-
-
新零售基础
-
¥55.00
-
-
AI销售智能体实战
-
¥79.80
-
-
成为决策架构师
-
¥109.90
-
-
服务礼仪与形体训练
-
¥49.80
-
-
服务礼仪与形体训练
-
¥49.80
-
-
服务礼仪与形体训练
-
¥49.80
|
|
图书信息
|
|
|
|
前厅服务与管理:汉英对照:Chinese-English bilingual edition
|
| ISBN： | 9787576629088 |
定价： | ￥62.00 |
| 作者： | 毛江海，朱琳主编 |
出版社： | 东南大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 274页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
438
|
|
2026-06-26
|
图书简介 | | 本书分为“服务篇”与“管理篇”2大模块，共设8个项目、22个教学模块和68项实践任务，通过“应知理论”“应会要务”“项目小结”“应用与提高”等核心栏目串联全篇，纵横逻辑清晰、内容由浅入深，全面涵盖前厅岗位认知、预订服务、礼宾服务、入住问询、离店收银、商务代办、个性化特殊服务等一线服务岗位所需的知识与技能；同时，深度分解并提炼出信息管理、客房收益管理、服务质量管理、员工管理等基层管理岗位必备的理论知识与实践操作技能。 |
|