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图书信息
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寿险新语言:重塑代理人与客户的信任关系
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| ISBN： | 9787522031934 |
定价： | ￥65.00 |
| 作者： | 牛啸咏著 |
出版社： | 中国金融出版社 |
| 出版时间： | 2026年04月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 187页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F840.622 |
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2094
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2026-05-21
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图书简介 | | 本书系统地构建了这一新范式。它首先厘清了“保险不是什么”(不赚钱、可能是错误)，进而阐明“保险是什么”(管理风险的工具)，并强调其神圣性。随后，本书将基层公司比作“学校”，强调其培育代理人和客户认知结构的根本职能。在此基础上，作者提出了四大市场互动法则：一是站稳自己，不退让(以自我澄清建立信任)；二是消费者激励，而非激励消费者(尊重客户自主)；三是直接让事情发生，而非解决问题(聚焦过程而非结果)；四是工作仪式(以仪式感保障互动质量)。 |
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