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图书信息
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高校图书馆服务质量对本科生学习收获的影响及其提升策略研究
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| ISBN： | 9787577133645 |
定价： | ￥79.00 |
| 作者： | 黄颖, 著 |
出版社： | 东北师范大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年03月 |
开本： | 24 |
| 页数： | 324 |
装祯： | 平装 |
中图法： | G258.6 |
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621
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2026-07-29
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图书简介 | | 本书首先剖析了高校图书馆服务质量现状，基于服务质量绩效模型等构建分析框架，以学习投入为中介变量，通过自编量表与混合研究方法(覆盖全国19省115所高校的量化数据及D大学质性访谈)展开实证分析。研究发现，服务质量呈中等偏上水平但存在维度与群体差异，其对学习收获有显著正向影响，学习投入发挥部分中介与调节作用，作用路径呈现“心理建设－行为优化－认知升级”三重逻辑及多维耦合特征。最后从业务层(资源保障、空间改造、知识整合)与管理层(顶层设计、模式改革、文化生态)提出“双层次”提升策略，旨在推动“优质服务－学习增效”的可持续循环。 |
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