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图书信息
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酒店接待实务与卓越服务技巧
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| ISBN： | 9787576518634 |
定价： | ￥79.80 |
| 作者： | 张建红，胡晓，高静主编 |
出版社： | 同济大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 298页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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20
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库区4/泰安展厅库/样本4
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2026-07-26
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其它供货商库存合计
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182
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2026-07-10
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图书简介 | | 本书通过详细讲解预订核实、入住登记、房间安排等核心环节，结合标准化操作与个性化服务，注重宾客体验的提升，满足个性化需求以增强满意度和忠诚度。书中还融入现代技术如智能房卡和自动化入住，助力数字化转型。 |
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