同类推荐
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
广告创意与文案写作项目式教程（AI助学）（微课版）
-
¥59.80
-
-
广告创意与文案写作项目式教程（AI助学）（微课版）
-
¥59.80
-
-
广告创意与文案写作项目式教程（AI助学）（微课版）
-
¥59.80
-
-
电商视觉营销设计（AIGC版）
-
¥49.80
-
-
微信视频号与公众号AI运营一本通
-
¥59.80
-
-
微信视频号与公众号AI运营一本通
-
¥59.80
-
-
微信视频号与公众号AI运营一本通
-
¥59.80
|
|
图书信息
|
|
|
|
酒店前厅精细化管理工具箱:流程+制度+表格
|
| ISBN： | 9787113329624 |
定价： | ￥69.80 |
| 作者： | 罗芳编著 |
出版社： | 中国铁道出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2026年03月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 180页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
1
|
泰安展厅库
|
2026-03-19
|
|
|
|
|
|
图书简介 | | 本书立足酒店前厅部工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于前厅区域规划和部门协作、前厅业务流程设计、客人接待和沟通技巧、预订和入住登记操作、在住服务和问题处理，以及离店结账和客户关系维护。每章均配有制度范例、表格范本等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供大量兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。 |
|