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图书信息
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民航服务沟通
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| ISBN： | 9787300346656 |
定价： | ￥40.00 |
| 作者： | 池锐宏，杨丽明主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年01月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 180页 |
| 装祯： | 活页装 |
中图法： | F560.9 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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泰安展厅库
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2026-10-28
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其它供货商库存合计
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3146
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2026-10-28
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图书简介 | | 本书根据民航服务的内容和特点，分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力，有助于学生能够更好地认知服务沟通，清晰地认识到服务沟通水平对于民航服务人员的重要性，深刻体会到作为一名民航强国事业接班人的责任、担当。全书共分为理论部分和实训手册两部分。 |
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