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图书信息
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酒店管理与数字化运营
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| ISBN： | 9787576359688 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 罗伟，叶俊，李会琴主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2025年11月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 360页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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50
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库区3/库区6/泰安展厅库
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2026-04-02
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其它供货商库存合计
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2659
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2026-04-02
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图书简介 | | 本书共分为三个部分：第一部分是酒店管理基础理论篇，包括酒店与酒店业概述、酒店管理与数字化运营概述共两章内容；第二部分是酒店对客服务运营篇，包括酒店前厅管理与数字化、酒店客房管理与数字化、酒店餐饮管理与数字化共三章内容；第三部分是酒店业务职能部门管理篇，包括酒店服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店营销管理与数字化、酒店客户关系管理、酒店投资与筹备管理、酒店品牌与创新管理、酒店财务与收益管理、酒店设备与物资管理、酒店安全与危机管理共九章内容。 |
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