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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787212119454 |
定价： | ￥45.80 |
| 作者： | 焦胜利，张雪，武梦笛主编 |
出版社： | 安徽人民出版社 |
| 出版时间： | 2025年10月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 203页 |
中图法： | F274 |
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1709
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2026-07-23
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图书简介 | | 全书共九章，分别是客户关系管理概述、客户关系管理技术、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户互动管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理和客户保持管理。 |
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