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图书信息
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情绪价值型销售高手
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| ISBN： | 9787115683014 |
定价： | ￥69.80 |
| 作者： | 陈思颖著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2025年10月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 21cm |
页数： | 261页 |
中图法： | F713.3 |
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2025-12-16
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图书简介 | | 本书共6章。第1章分析了理性消费背后的非理性驱动力，提出了“悦己经济”下的“心价比”公式，揭示了AI时代销售人员的不可替代性。第2章分析了消费者进店的原因，把服务流程转化为消费者的“心动旅程”，让每个环节都能激活消费者的多巴胺。第3章分析了如何给出消费者“非买不可”的理由，破解了6类购买障碍，讲述了激发消费者存在感的方法。第4章讲述了构建沟通影响力的方法，分析了如何结合DISC行为密码识别消费者类型，以及如何运用积极能量快速建立与消费者的信任。第5章讲述了通过全域维护管理客流量的方法，包括如何用朋友圈电子盲盒激活消费者的好奇心、打造“电子闺蜜”人设及“情绪充电站”等。第6章提供了稳定情绪内核的销售人员专属情绪防崩指南、培养情绪稳定超能力的方法、突破情绪盲区以读懂消费者的方法，以及如何成为AI无法替代的真人NPC。 |
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