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图书信息
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物业服务速成笔记
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| ISBN： | 9787122489067 |
定价： | ￥25.00 |
| 作者： | 胡新桥编著 |
出版社： | 化学工业出版社 |
| 出版时间： | 2026年01月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 58页 |
中图法： | F293.347 |
相关供货商
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供货商名称
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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70
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库区13/库区4/泰安展厅库/样本13
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2026-07-03
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其它供货商库存合计
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500
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2026-07-03
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图书简介 | | 本书以“速成”为核心目标，从基础到实操，从文化建设到关系维护，构建了一套清晰易懂的知识体系：第一章聚焦“基础认知”，解析物业与物业管理的核心概念，明确服务主体与岗位职责；第二章立足“流程规范”，详解物业运营中的各项工作流程，涵盖承接查验、设施维护、安全管理等关键环节；第三章关注“文化建设”，探讨社区活动的策划与实施，以及如何营造有温度的社区氛围；第四章深耕“关系维护”，介绍业主回访与投诉应对的技巧，为构建良好的服务关系提供方法指引。 |
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