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图书信息
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前厅与客房管理实务
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| ISBN： | 9787577219660 |
定价： | ￥59.90 |
| 作者： | 刘艳，唐丽娟主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年09月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 297页 |
中图法： | F719.2 |
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510
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2026-09-08
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图书简介 | | 本书以酒店前厅与客房管理岗位能力为核心，围绕“服务标准化、管理精细化”的理念，系统梳理前厅与客房服务全流程，涵盖前厅部和客房部的岗位认知、服务操作、运营管理、质量管理及安全保障等核心模块。 |
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