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图书信息
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服务礼仪
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| ISBN： | 9787512156418 |
定价： | ￥46.80 |
| 作者： | 张颖, 李玲玲, 宋亚杰, 主编 |
出版社： | 北京交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年07月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26 |
页数： | 110 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F719 |
相关供货商
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更新日期
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1397
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2025-09-04
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图书简介 | | 本书是在教育部职业教育专业教学标准2005年修(制)订等教学规范的基础上编写而成的，突出对新规范、新技术、新业态的介绍。对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，共包括四个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。 |
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