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图书信息
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物流客户关系管理
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| ISBN： | 9787511163202 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 张静主编 |
出版社： | 中国环境出版集团 |
| 出版时间： | 2025年08月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 319页 |
中图法： | F253 |
相关供货商
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供货商名称
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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174
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库区3
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2026-01-21
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其它供货商库存合计
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302
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2026-01-15
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图书简介 | | 本书内容涵盖现代物流客户关系管理的产生与发展过程，物流客户关系管理的基本概念、理论与方法，互联网与大数据时代背景下现代物流客户关系管理发展的新趋势，物流客户关系管理的实施流程、物流重点客户、核心客户关系管理实施的内容，物流客户服务的内容，物流客户服务满意度的度量，以及物流客户服务技巧等。 |
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