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图书信息
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顾客共同生产对服务创新绩效的影响研究
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| ISBN： | 9787550469051 |
定价： | ￥88.00 |
| 作者： | 徐朝霞, 著 |
出版社： | 西南财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年09月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 24 |
页数： | 224页 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F719.1 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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108
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库区3/泰安展厅库/样本3
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2026-02-03
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其它供货商库存合计
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47
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2026-02-03
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图书简介 | | 本书具体分为两大部分：上篇运用结构方程模型展开大样本分析，聚焦于知识密集型服务业，构建并验证顾客共同生产对服务创新绩效的影响机制模型；下篇则通过对体育、文创、旅游等服务行业中顾客参与服务创新的案例研究，归纳提炼出顾客参与服务创新的典型模式，并提出顾客参与导向下服务创新绩效的提升策略。 |
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