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图书信息
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服务管理
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| ISBN: | 9787810989060 |
定价: | ¥38.00 |
| 作者: | 尼密·乔杜里(Nimit Chowdhary)著 |
出版社: | 上海财经大学出版社 |
| 出版时间: | 2007年01月 |
开本: | 25cm |
| 页数: | 421页 |
中图法: | F719 |
印次: | 0 |
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2026-01-21
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图书简介 | | 本书具体包括了:服务业介绍、服务策略、服务业管理、服务业新维度、网络客户关系管理、服务地点与服务渠道、客户关系管理策略、服务全球化等方面的内容。 |
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