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图书信息
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饭店服务36计
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| ISBN： | 9787563716210 |
定价： | ￥25.00 |
| 作者： | 张建宏编著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2008年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 212页 |
中图法： | F719.2 |
印次： | 0 |
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200
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书以“典型案例加评析”的形式，将对客服务的技巧总结概括为36计，并细化为具体的操作步骤，好学易记，方便饭店一线服务人员学习模仿。 |
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