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图书信息
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民航企业服务管理与竞争
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| ISBN： | 7801106415 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 邹建新编著 |
出版社： | 中国民航出版社 |
| 出版时间： | 2005年01月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 305页 |
中图法： | F562.6 |
印次： | 0 |
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2025-10-29
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图书简介 | | 本书从顾客的视角来研究民航企业的一些经营管理活动，探讨在今天的竞争中如何管理民航企业与顾客的关系，将企业关注的焦点由内部转向外部。 |
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