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图书信息
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服务人教程
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| ISBN： | 7563713050 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 王伟，孙东著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2005年01月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 205页 |
中图法： | F718 |
印次： | 0 |
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2026-04-29
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图书简介 | | 本书分服务人的资质、服务与服务业、社会与人际关系以及服务现场四部分，讲述了如何成为服务人，并以达到合格的、顶级的“金钥匙”标准。 |
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