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图书信息
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饭店对客服务指南
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| ISBN： | 7563712844 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 周名丁，谢朝刚编著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2005年01月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 28,321页 |
中图法： | F719.2 |
印次： | 0 |
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46
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2026-06-11
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图书简介 | | 本书从饭店的前厅、客房、餐饮等三个部门入手，按照由基础知识到问题处理，再到应用案例及点评的思路，不断以简单问答的形式由浅入深介绍了饭店对客服务知识。 |
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