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图书信息
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服务心理学
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| ISBN： | 7504716774 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 魏乃昌，魏虹主编 |
出版社： | 中国物资出版社 |
| 出版时间： | 2006年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 21cm |
页数： | 265页 |
| 中图法： | F719.2 |
印次： | 0 |
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200
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2025-09-11
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图书简介 | | 本书主要内容包括：服务心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格、饭店前厅与客房服务心理、饭店餐厅服务心理、购物及康乐服务心理等十章。 |
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