同类推荐
-
-
品类占位：品类冠军制胜之道
-
¥108.00
-
-
数业之光:解码企业新活法
-
¥79.00
-
-
数业之光:解码企业新活法
-
¥79.00
-
-
数业之光:解码企业新活法
-
¥79.00
-
-
员工第一课:给新入职员工的话
-
¥54.00
-
-
洞察人心
-
¥56.00
-
-
洞察人心
-
¥56.00
-
-
洞察人心
-
¥56.00
-
-
ORID关键提问:通过系统化体温，终结无效讨论
-
¥99.00
-
-
盈利的秘密
-
¥59.80
|
|
图书信息
|
|
|
|
打造卓越顾客体验:客户联络中心班组管理实践手册
|
| ISBN： | 9787516432655 |
定价： | ￥88.00 |
| 作者： | 维音运营管理赋能项目组, 著 |
出版社： | 企业管理出版社 |
| 出版时间： | 2025年06月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 24 |
页数： | 276 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F274 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
3
|
库区4/泰安展厅库
|
2026-01-24
|
|
其它供货商库存合计
|
726
|
|
2026-01-19
|
图书简介 | | 本书聚焦客户联络中心班组管理，全面剖析日常运营与人员培养要点。开篇明确以满足并超越顾客期望为目标，引领读者深入理解管理核心。随后，从角色认知、运营指标管理、现场管理到业务运营支撑等，贴合实际场景，解决痛点问题。 |
|