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图书信息
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服务礼仪
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| ISBN： | 7301093659 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 金正昆编著 |
出版社： | 北京大学出版社 |
| 出版时间： | 2005年01月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 273页 |
中图法： | F719 |
印次： | 0 |
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139
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2026-04-10
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图书简介 | | 全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。 |
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