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图书信息
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客户管理
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| ISBN： | 9787811353174 |
定价： | ￥23.00 |
| 作者： | 陈俊宁主编 |
出版社： | 暨南大学出版社 |
| 出版时间： | 2009年10月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 192页 |
中图法： | F274 |
印次： | 0 |
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510
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2026-10-26
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图书简介 | | 本书内容包括：认知客户管理、客户开发管理、客户分层管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户售后服务管理、认知CRM。 |
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